【対処法あり】Oisix（オイシックス）が勝手に届く理由と噂の真相

オイシックスは独自の発注システムが、商品が勝手に届くというトラブルを招きがちです。

高品質な商品やミールキットが売りのオイシックスですが、『商品が勝手に届く』という噂があります。

いかに便利なサービスとは言えど、自分の希望していない商品まで届けられてしまっては流石に困りますよね。

本記事では、Oisix（オイシックス）が何故勝手に届くかの真相と、どうすれば勝手に届かないように出来るか対処法をお伝えしていきます。

Oisix（オイシックス）の基本情報
販売会社名	オイシックス・ラ・大地株式会社
配送方式	週1回の定期配送方式
対応エリア	全国
不在時の対応	なし（再配達）
配達料	注文料金と配達先に応じて0円～1800円
配達日時指定	可能（ヤマト運輸のお届け時間準拠）
特徴	・旬の野菜や珍しい野菜、季節の食材や日用品の宅配 ・時短に役立つミールキットあり ・高品質な商品ラインナップが売り
公式サイト	公式ホームページ

オイシックスが勝手に届く理由

オイシックスは『自動注文』されるシステムであり、変更やキャンセルを忘れてしまうことで商品が勝手に届きます。

独自のシステムと、ヒューマンエラーの複合的な要因で起こる事象と言えます。

自動注文システムだから

オイシックスは注文する商品が自動的に追加されるシステムです。

オイシックスは、毎週オイシックスがオススメする商品を『定期ボックス』と呼ばれるカートに追加します。

定期ボックスへの自動追加は設定で止めることができないため、不要なものがあれば都度変更する必要があります。

自動追加された商品を変更しないまま注文期日を迎えた場合、注文ボタンは押さずとも注文扱いとなってしまいます。

キャンセルし忘れてしまうから

オイシックスを利用するつもりが無くても、キャンセルを忘れてしまうと勝手に届いてしまいます。

オイシックスを利用しない週は、マイページのキャンセルを押すことで、簡単に注文を止めることができます。

締め日は毎週木曜日10時頃であり、木曜10時を過ぎてしまうと翌週の注文が確定してまいます。

後で注文のキャンセルをかけるつもりで、うっかり木曜日10:00を迎えてしまったがばかりに、翌週注文分が届いてしまう羽目になります。

定期会員になっているから

オイシックスに入会した時点で定期会員になり、自動注文システムがスタートします。

オイシックスは初回にお試しすることができますが、お試しだけではオイシックスに入会していません。

オイシックスに入会した時点で、自動注文システムが開始される仕組みとなっています。

とりあえず入会だけしておこうと手続きをして、自動注文システムを把握していないと、商品が勝手に届きます。

オイシックスは超早得キャンペーンという、お試し後にすぐ入会することでお得な特典を受け取ることができるキャンペーンを展開しています。

入会を促すキャンペーンに釣られて下調べが足りないと、勝手に商品が届くという事態に陥るかもしれません。

オイシックスが勝手に届かないようにするための設定

注文状況を把握すれば、オイシックスの商品は勝手に届きません。

現状は残念ながら、定期ボックスへ商品が自動的に追加される設定を消すことができません。

自動注文の仕組みとうまく付き合うか、長期間利用しない場合の対処法をもって商品が届かないようにするしかありません。

通知をオンにして見逃さないようにする

オイシックスは通知で、自動注文に関するアラートをお知らせしてくれます。

定期ボックスの中身を一度も入れ替えていないと、メールとメッセージの通知でお知らせしてくれます。

①中身を入れ替えていない場合はメールで通知

定期ボックスが変更されていない場合、締切日の2日前にメールで通知が届きます。

毎週木曜日が注文締め日なので、火曜日に通知が届きます。

②メールが届いてからも変更が無ければメッセージで通知

変更されないまま締め日が近づくと、SMS（ショートメッセージサービス）に通知が入ります。

通知は注文締め日の前日と当日にメッセージが届きます。

メールとメッセージの二重のセーフティで注文忘れを防止できるので、通知は見逃さないよう注意しましょう。

しばらく使わない場合は休止する

オイシックスをしばらく利用しない場合は、休止設定することで商品が勝手に届くトラブルを防げます。

休止期間は最大2か月まで、『牛乳とか飲み放題』のサービスは別ページからの停止手続きが必要です。

利用見込みがない場合は解約する

今後利用する見込みがない場合は、オイシックスを解約してしまうのも手です。

オイシックスが勝手に届いてしまった場合

残念ながら注文が確定してしまった場合、注文を取り消すことはできません。

オイシックスの利用規約にも売買契約に関する文言が定められています。

第３条（売買契約）

1. 当社の定める方法による会員からの購入申し込みに対し、当社がこれを承諾することにより、会員と当社との間に契約が成立するものとします。
2. 会員は、商品の購入申し込み後、当社の定める一定のキャンセル期限の経過前までは、購入申込の訂正および取り消しをすることができます。なお、商品ページ上に特に表記のある一部商品に関しては、購入申し込み後のキャンセルが出来ないものとします。

引用：オイシックス公式ホームページ　利用規約（https://www.oisixradaichi.co.jp/rule/termsofuse.html）

よって注文者の都合によるキャンセルは、受付してもらえないということになります。

仮に商品が届くのが困るのでキャンセルしたいという場合、返品は出来ますが商品代金は返ってきません。

オイシックスの注文が確定してしまった場合は、諦めて届いた分を利用することが現実的です。

オイシックスが勝手に届くトラブルを未然に防ごう

オイシックスは注文システムを理解すれば、勝手に届くトラブルを防げます。

オイシックスの自動注文は、勝手に商品が届くデメリットの多いシステムのようにも思えます。

一方で、自分が普段頼まないような商品群が定期ボックスに入ることで、『普段見向きもしない商品と出会える』というメリットもあります。

定期ボックスをチェックさえすれば、勝手に届くという事態は防げますので、上手く付き合っていきたいところです。

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